все добре
Не неуважне формування замовлення — отримав зовсім не те, що замовляв. Описи та позиції не перевіряють перед відправкою. Тепер маю витрачати свій час на повернення та заміну з їхньої вини. Сервісом абсолютно незадоволений.
Добрий день! Нам дуже соромно за цей інцидент. Ми цінуємо час кожного клієнта і просимо вибачення за неуважність при складанні вашого замовлення. Ми обов'язково хочемо виправити ситуацію: витрати на повернення та обмін товару ми повністю беремо на себе. Будь ласка, напишіть нам особисті повідомлення, щоб ми все оформили.